源码简介
朵米客服系统是一款全功能的客户服务解决方案,提供多渠道支持(如在线聊天、邮件、电话等),帮助企业建立与客户的实时互动。该系统具有智能分流功能,可以快速将客户请求分配给适当的客服人员,提高工作效率。同时,朵米客服系统还提供丰富的数据分析和报告功能,帮助企业了解客户需求和行为,从而优化服务质量。总体而言,朵米客服系统致力于提升客户体验,提高客服效率,帮助企业更好地管理客户关系。
搭建环境
服务器 | CPU 2核心 ↑ 运存 2G ↑ 宽带 5M ↑ |
服务器操作系统 | Linux Centos7.6-7.9 ↑ |
运行环境 | 宝塔面板 Nginx1.18- 1.22 PHP 7.1-7.3 MYSQL 5.6 -5.7 |
源码功能:
1.总控后台-开通子商户客服系统,子商户客服系统-开通客服,客服也有自己的单独消息后台
2.支持给商户设置使用时间周期,可添加的客服数量,及是否实名。
3.子商户客服后台:
4.支持设置多国语言,并可设置自动根据ip自动显示国家语言。
5.支持实时翻译
6.支持对接公众号及消息推送至公众号
7.一些小细节功能
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